こちらのコラムでは、無料で使える情報共有のためのビジネスノートツール「welog(ウィーログ)」の運営スタッフが、ビジネスにおける情報共有やナレッジマネジメントについて発信しています。少しでも皆さまのお役に立てれば幸いです。

ナレッジ
2021.04.26

ナレッジマネジメントとは?ツールや成功事例、推進する際のポイントを紹介

ナレッジマネジメントとは?

ナレッジマネジメントの概要

ナレッジマネジメントの効果・メリット

ナレッジマネジメントの基礎理論(暗黙知・形式知)

ナレッジマネジメントが重要視される理由・背景

ナレッジマネジメントの4つの方法

方法1:顧客知識共有型

方法2:専門知識型

方法3:経営資本・戦略策定型

方法4:ベストプラクティス共有型

ナレッジマネジメントの成功事例

成功事例:富士ゼロックス株式会社

ナレッジマネジメントの基礎的な理論「SECIモデル」

共同化

表出化

連結化

内面化

ナレッジマネジメントを推進するポイント

目的を共有する

どのような情報を共有すべきかを明確にする

思わず使いたくなるツール・システムを導入する

ナレッジ共有を促進する制度を整える

共有されたナレッジを簡単に検索できるようにする

ナレッジマネジメントを推進するためのツール

ナレッジマネジメントを学べる本

ナレッジマネジメントを推進し、企業全体の生産性を向上させよう

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