マネジメント
2022.03.03

仕事の引き継ぎ書。わかりやすいまとめ方のコツやツールを紹介【テンプレート付】

引き継ぎ書はいらない?引き継ぎ書の重要性や作成しないリスクとは

そもそも、引き継ぎ書とは

引き継ぎ書を作成する重要性・作らないと発生するリスク

業務の引き継ぎフロー

<フロー1>業務の棚卸し・引き継ぎ書の記載項目の決定

<フロー2>引き継ぎのスケジュールの決定

<フロー3>引き継ぎ書の作

<フロー4>後任者への引き継ぎの実施

引き継ぎ書には何を書く?作成に必要な6つの要素

<項目1> 業務全体の概要と目的

<項目2>業務スケジュールや順番・優先度

<項目3>業務の具体的な流れと手順

<項目4>トラブル時の対応法

<項目5>関連する資料と参照先

<項目6>未処理の業務や懸念事項などの備考

どのように書く?わかりやすい引き継ぎ書作成のポイント

<ポイント1>後任者のリテラシーに応じて作成する

<ポイント2>結論から書くことで、伝わりやすく

<ポイント3>抜け漏れを防ぐため、ダブルチェックを実施する

<ポイント4>検索・共有・活用しやすいように保管する

引き継ぎ書の作成・共有・活用に便利な「welog」

情報共有ツール「welog」を引き継ぎ書に活用するメリット

welogを使った引き継ぎ書のテンプレート

welogを活用して効果的な引き継ぎ書を作ろう

記事一覧へ