2021.11.05

社内wikiが失敗する原因と対策方法。業務効率化を成功させよう

社内wikiを導入する目的は、組織内にある情報の活用

社内wikiとは

社内wikiの活用で得られるメリット

情報・ナレッジの属人化解消

情報共有による業務効率化

人材教育コストの省力化

社内wikiでありがちな失敗と対策

【失敗例1】利用者が少なく、社内に浸透しない

【対策】メリットや目的を共有する

【対策】運用と管理の担当者を決める

【対策】作成・投稿のルールを決める

【失敗例2】ツールが使いづらい

【対策】テンプレートを作成しておく

【対策】簡単に共有や検索が行えるツールを利用する

【対策】デザインを見直す

社内wikiを失敗させないための運用のポイント

ペーパーレス化を進める

ある程度の情報を蓄積してから運用を始める

情報の蓄積場所を社内wikiと決めておく

wikiが追加されたら社内で共有する仕組みを作る

社内wikiの効果的な作成・運用におすすめな情報共有ツール「welog」

失敗例から学び、社内wikiを成功させよう

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